Help
Egyedi Készítésű Termékek – Rendelési Információk
Minden termékünk egyedi megrendelésre készül, így a rendelés beérkezése után azonnal elindul a gyártási folyamat. Emiatt, ha a rendelés már gyártás alatt van, sajnos nem lehet lemondani vagy visszatérítést kérni.
Ha hibás vagy sérült terméket kapnál, vedd fel velünk a kapcsolatot, és örömmel küldünk egy újat. Ehhez kérünk, hogy küldj néhány képet és a termék pontos méreteit, hogy minél gyorsabban megoldhassuk a problémát.
Szállítási idő: A rendelések feldolgozása és kézbesítése maximum 2 hét, de gyakran ennél gyorsabban megérkeznek.
Bármilyen kérdés esetén keress minket a hello@chooseyourfighter.shop emailen!
Kapcsolat
Általános Szerződési Feltételek
ÁSZF
1. Bevezetés
Ez az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Choose Your Fighter által üzemeltetett webshop (továbbiakban: Webshop) használatára vonatkozó jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. A webshop használatával és rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2. A szolgáltató adatai
- Cégnév: Choose Your Fighter
- Székhely: 9062 Kisbajcs, Kossuth Lajos utca 43.
- Adószám: 90170559-1-28
- Nyilvántartási szám: 59321552
- E-mail: hello@chooseyourfighter.shop
- Weboldal: chooseyourfighter.hu
3. Megrendelés menete
A Webshopban történő vásárlás során a termékek egyedileg készülnek el, miután a vásárló leadta a rendelését. A megrendelés beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küldünk. A rendelés gyártási státuszba kerülése után már nem lehet azt lemondani, illetve visszatérítést kérni, kivéve, ha a termék hibás.
4. Szállítás és fizetés
- A szállítás maximális ideje 2 hét, de a rendeléseket általában gyorsabban kézbesítjük.
- A szállítási díjak a rendelés véglegesítése során kerülnek kiszámításra.
- Fizetési módok: Bankkártyás fizetés, PayPal vagy egyéb online fizetési mód.
5. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárló 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog nem vonatkozik egyedi gyártású termékekre, amelyek kifejezetten a vásárló kérésére készültek.
6. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Ha a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, jogosult azt jelezni felénk az hello@chooseyourfighter.shop e-mail címen, mellékelve a szükséges fotókat és a méreteket. Ilyen esetben csere terméket küldünk. A hibás teljesítéssel kapcsolatos panaszokat azonnal kivizsgáljuk.
7. Panaszkezelés
Amennyiben a vásárló bármilyen panasszal kíván élni, az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
- E-mail: hello@chooseyourfighter.hu
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rájuk.
8. Adatkezelési tájékoztató
A webshop működése során a felhasználóktól begyűjtött adatokat az adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük. Az Adatkezelési Tájékoztatónk részletesen leírja, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen célokra használjuk fel. A teljes adatkezelési szabályzatot elérheted itt: [link az adatkezelési tájékoztatóhoz].
9. Vegyes rendelkezések
- A webshop használata során felmerülő jogviták esetén a magyar jog irányadó.
- A vásárlónak joga van bírósághoz fordulni vagy békéltető testület segítségét kérni, ha a probléma nem oldódik meg.